Причины, по которым пациенты не возвращаются на повторный приём
Почему пациенты не возвращаются на повторный приём
Недовольство качеством обслуживания является одной из причин, почему пациенты не возвращаются на повторный приём в клиники. Исследования показывают, что 70% пациентов не приходят на следующий визит из-за плохого качества сервиса.
Кому это подходит
- Отсутствие обратной связи
- Проблемы с графиком записи
- Неудовлетворённость качеством лечения
Часто задаваемые вопросы
Почему пациенты не знают о стоимости процедур?
Пациенты могут не возвращаться из-за недостаточной информации о процедуре и услугах. Непрозрачные цены и неопределённость в плане лечения также могут вызывать недовольство.
Как улучшить лояльность пациентов?
Для повышения лояльности важно обеспечивать высокий уровень сервиса и предоставлять пациентам понятные планы лечения. Например, регулярные звонки для обратной связи могут помочь улучшить отношение пациентов.
Наша статистика
Этапы работы
- 1Сегментация аудитории. Определите ключевые сегменты ваших пациентов, например, по возрасту, состоянию здоровья или уровню дохода.
- 2Анализ потребностей. Узнайте, как пациенты выбирают клинику и какие критерии для них важны.
- 3Создание системы обратной связи. Налаживайте коммуникацию и получайте обратную связь, чтобы учитывать мнения пациентов.
Свяжитесь с нами
ИП Дорошенко Мария Евгеньевна
ОГРНИП: 325784700088621 · ИНН: 784804887478
Тарифы участия
| Стандарт | Классический | ВИП | Премиум | Первый | |
| Трек | Медицинский | Медицинский | Медицинский | Медицинский | Медицинский |
| Цена по предпродаже | от 8 000 ₽ | от 20 000 ₽ | от 40 000 ₽ | от 50 000 ₽ | от 80 000 ₽ |
| Цена без скидки | 24 000 ₽ | 50 000 ₽ | 80 000 ₽ | 100 000 ₽ | 160 000 ₽ |
Стандарт даёт доступ к общей программе мероприятия. Классический и ВИП добавляют закрытые зоны и расширенный нетворкинг. Премиум и Первый — самые полные пакеты участия с максимальным доступом ко всем форматам СТАММИТ. Цены указаны на 16 октября 2026 года.